Política de Devoluciones y Reembolso

Política de Devoluciones y Reembolso – El Caldero de Hécate

Sobre los Retornos Energéticos (Devoluciones)

En El Caldero de Hécate, entendemos que la energía y los caminos son cambiantes. Sin embargo, no realizamos devoluciones de dinero, pues consideramos que una transacción es un intercambio energético que, una vez realizado, debe ser honrado.

Si un producto que has adquirido no está disponible en el momento de tu compra, debido a los ciclos de la luna y la naturaleza única de algunos de nuestros artículos, el universo te ofrece dos caminos:

· Aguardar en el Templo: Esperar pacientemente a que la esencia o herramienta vuelva a estar en stock, momento en el que será consagrada y enviada a tu santuario.
· Un Vale del Caldero: Recibir un vale por el mismo importe de tu ofrenda, una energía guardada que podrás canalizar en cualquier momento futuro dentro de nuestra tienda, cuando otra herramienta llame a tu espíritu.

Sobre los Productos Disponibles

Las herramientas y esencias que ya se encuentran en nuestro inventario son enviadas siguiendo los ritmos establecidos en nuestra Carta de Navegación (Política de Envíos). Por ello, y al cumplirse el intercambio sin contratiempos, no se generan vales por productos que han sido entregados satisfactoriamente.

Herramientas Defectuosas o Errores en el Oráculo

Si al recibir tu pedido encuentras que una herramienta llega con su energía alterada (defectuosa) o que el oráculo cometió un error y recibiste un producto diferente al que invocaste, es crucial que nos contactes de inmediato.

En tales casos, trabajaremos para enmendar la energía interrumpida. Te ofreceremos un reemplazo de la herramienta correcta o, si lo prefieres, un Vale del Caldero por el importe correspondiente, para que elijas cómo restaurar el equilibrio.

Contacto e Invocación

📩 Para cualquier duda, clarificación o para reportar una incidencia con tu pedido, por favor, envíanos un mensaje a: elcalderodehecate@hotmail.com

Que la claridad y la buena fortuna guíen todos tus intercambios.